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Declaração de Comprometimento a Imparcialidade

Fluxograma de Processos de Certificação (INF.01 – Anexo A)

Política do Sistema de Gestão

Código de Conduta e Ética

Tratamento e Prazo de Não Conformidades – PR.10

Tratamento de Apelações e Reclamações – PR.11

Processo para realização de auditorias de SiAC (PBQP-H) PR.17

Uso da Logomarca de Certificação de Sistema de Gestão – PR.08

Processo para realização de auditorias de Sistemas de Gestão – PR.06